275% do 33 750 zł + 225 DS
Powitanie · kasyno

275% do 33 750 zł
+ 225 DS

Odbierz bonus
Bonus sportowy 100% do 450 zł
Powitanie · sport

Bonus sportowy
100% do 450 zł

Odbierz bonus

Ostatnie wygrane

Gorące jackpoty

Zobacz wszystkie (21)
Rich Royal Casino: Buffalo Blaze: Hold & Win
gra Coin Strike: Hold and Win · Rich Royal Casino
Hotfire Diamonds 2 | Rich Royal Casino
Aztec Empire: Hold & Win — automat | Rich Royal Casino
Candy's Bonanza w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: 4 Bells Fire (Hold and Win)
gra Gemblitz Bonanza · Rich Royal Casino
Bonsai Gold Hold & Win automat — Rich Royal Casino
Joker Electro 7s | Rich Royal Casino
3 Scarab Storms Hold and Win — automat | Rich Royal Casino
40 Extra Crown Coin Boost w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Egypt's Sun
gra Sun vs Moon: Hold n' Win · Rich Royal Casino
Burning Flower automat — Rich Royal Casino
Break The Piggy Bank | Rich Royal Casino
Rock Wild Shop — automat | Rich Royal Casino
Mighty Mountain w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Fireball Inferno Tiki
gra 100 Super Icy · Rich Royal Casino
3 POTS OF WISHES automat — Rich Royal Casino
Gates of Olympia | Rich Royal Casino

Bonusy i promocje

Zobacz wszystkie
Weekendowy bonus 50% do 3150 zł + 50 DS
Reload weekendowy

Weekendowy bonus
50% do 3150 zł + 50 DS

Odbierz bonus
Bonus kasynowy w tygodniu 50 darmowych spinów
Reload pon.–czw.

Bonus kasynowy w tygodniu
50 darmowych spinów

Odbierz bonus

Najlepsi dostawcy

Zobacz wszystkie (16)
Gametimetec · Rich Royal Casino Animo — Rich Royal Casino Stakelogic | Rich Royal Casino Rich Royal Casino: Felixgaming Gamebeat w Rich Royal Casino Pragmatic Play · Rich Royal Casino Betora — Rich Royal Casino Evoplay | Rich Royal Casino Rich Royal Casino: Hölle Games Shadylady w Rich Royal Casino Endorphina · Rich Royal Casino TaDaGaming — Rich Royal Casino Ela Games | Rich Royal Casino Rich Royal Casino: Ruby Play Penguinking w Rich Royal Casino Mancala · Rich Royal Casino Playnetic — Rich Royal Casino 1x2 gaming | Rich Royal Casino
1
NOWOŚĆ Cleopatra Wilds Hold and Win automat — Rich Royal Casino
2
NOWOŚĆ Multi Ruby | Rich Royal Casino
3
Fortune Coins Unlimited Fortune — automat | Rich Royal Casino
4
NOWOŚĆ Playboy Blackjack w Rich Royal Casino
5
Rich Royal Casino: Hot Step 2 Extreme
6
gra Monster Munch Stacks · Rich Royal Casino
7
Piggy Brick Bonanza automat — Rich Royal Casino
8
Book of Lozen | Rich Royal Casino
9
Gold Saloon Blackjack — automat | Rich Royal Casino
10
Gorilla on the Move w Rich Royal Casino
11
Rich Royal Casino: Thunderline Express: Hold & Win
12
gra Gold Rush with Johnny Cash · Rich Royal Casino
13
Gold Saloon Super Stake Blackjack automat — Rich Royal Casino
14
Speed Roulette | Rich Royal Casino

Gry z bonusem

Zobacz wszystkie (11)
Rich Royal Casino: Lightning Cash Strike
gra Age Of Seth · Rich Royal Casino
Vikings Thunder automat — Rich Royal Casino
Bonsai Gold 2: Age of Prosperity | Rich Royal Casino
Fireball Inferno Tiki Blast — automat | Rich Royal Casino
Le Bandit w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Dynamo's Show
gra Clover Coins 4x4 Unlimited Fortune · Rich Royal Casino
Pirate Bonanza automat — Rich Royal Casino
Golden Tree Harvest | Rich Royal Casino
Voltage Blitz Vortex — automat | Rich Royal Casino
Coin Craze: Supercharged w Rich Royal Casino
Spin Sprint Hold and Win — automat | Rich Royal Casino
Fruit Attack 5 Pate Link w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Diamond Slam: Super Wheel
gra Zeus's Thunderbolt 10000 Storm Strike · Rich Royal Casino
Piggy Bank Chase 1000 Hold and Win automat — Rich Royal Casino
3 Fuego Chillies | Rich Royal Casino
Fire Tornado: Hold and Win — automat | Rich Royal Casino
Imperia Legend w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Joker Power Spin Hold and Win
gra Chests Of Cai Shen - Infinity · Rich Royal Casino
Zeus Power Coins automat — Rich Royal Casino
3 Treasures of Egypt | Rich Royal Casino
Le Gift Grabber — automat | Rich Royal Casino
BlackJack Vip A w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Tutex Pate Link
gra Fruit Attack 10 Pate Link · Rich Royal Casino
Joker Tricks automat — Rich Royal Casino
4 Express Trains: Hold & Win | Rich Royal Casino
3 Sparking Crowns — automat | Rich Royal Casino
Olympus Gold Rush w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: Fortune Garuda 1000
gra Freedom Fortune: Hold & Win · Rich Royal Casino
Gravity Blackjack automat — Rich Royal Casino
Gold Saloon Blackjack 3 | Rich Royal Casino
Book of the Pyramids — automat | Rich Royal Casino
Gold Saloon Blackjack VIP w Rich Royal Casino
Rich Royal Casino: 777 Hell Streak
gra Diamond Diva Oink Bonanza · Rich Royal Casino
Ultimate Golden Dragon Inferno automat — Rich Royal Casino
Mega Roulette | Rich Royal Casino
Book of Ra Symbol Select Buy Bonus — automat | Rich Royal Casino
Lucky Lady's Charm™ deluxe w Rich Royal Casino

Rich Royal Casino – kasyno i zakłady sportowe dla graczy z Polski

Czym jest Rich Royal Casino

Kasyno online i zakłady bukmacherskie działają tu pod jedną marką, na jednym koncie i na wspólnym saldzie.

Grać mogą wyłącznie osoby pełnoletnie. Rejestracja wymaga potwierdzenia ukończenia 18 lat, a wygrane osób niepełnoletnich kasyno anuluje.

Bonus powitalny i pozostałe promocje

Pakiet Powitalny w kasynie to 275% do 33 750 zł i 225 darmowych spinów do pierwszej wpłaty. Bonus aktywuje wpłata od 90 zł. Sumę wpłaty i bonusu trzeba obrócić x50, a na spełnienie tego warunku gracz ma 10 dni od aktywacji. Z aktywnym bonusem maksymalna stawka jednego zakładu wynosi 450 zł, a z samego bonusu można wypłacić najwyżej dziesięciokrotność jego początkowej wartości. Wygrane z darmowych spinów mają osobny limit: 225 zł przy pakietach do 50 spinów i 450 zł powyżej 50 spinów.

Drugi wariant startu dotyczy zakładów sportowych.

Sportowy Bonus Powitalny to 100% do 450 zł od pierwszej wpłaty, również od progu 90 zł. Obrót wynosi x6 sumy wpłaty i bonusu, a gracze z Austrii, Finlandii, Niemiec, Norwegii i Szwajcarii obracają ją x5. Do warunku liczą się kupony pojedyncze od kursu 2,00 oraz kupony wielozdarzeniowe, w których każde zdarzenie ma kurs minimum 1,50. Na obrót przewidziano 30 dni od pierwszej wpłaty, a samą kwalifikującą wpłatę trzeba wcześniej obrócić po kursie minimum 1,50.

Każda oferta bonusowa przysługuje raz na osobę, rodzinę, gospodarstwo domowe, numer telefonu, urządzenie oraz adres IP. Pozostałe promocje w Rich Royal Casino wracają w stałych cyklach, a udział wymaga zapisu albo kontaktu z obsługą klienta.

Oferta Wielkość Min. wpłata Obrót Termin Harmonogram Warunki dodatkowe
Weekendowy Bonus 50% do 3150 zł + 50 darmowych spinów 90 zł na sam bonus, 225 zł na wariant ze spinami x35 sumy wpłaty i bonusu, x40 dla wygranych ze spinów 10 dni od aktywacji piątek 00:00 – niedziela 23:59 UTC, wymagany zapis maks. stawka 450 zł, wypłata do dziesięciokrotności bonusu, ze spinów 225 zł lub 450 zł
Cotygodniowy Bonus Kasynowy 50 darmowych spinów 90 zł x40 z wygranych ze spinów spiny ważne 7 dni, obrót 10 dni poniedziałek 00:00 – czwartek 23:59 UTC, wymagany zapis maks. stawka 450 zł, wypłata 225 zł przy pakiecie do 50 spinów, 450 zł powyżej
Cotygodniowy Bonus Sportowy 50% do 2250 zł 90 zł x8 kwalifikującej się wpłaty 30 dni od otrzymania poniedziałek – czwartek 23:59 UTC, bez zapisu kursy od 2,00 solo i 1,50 na zdarzenie w multi, do obrotu liczy się maks. 225 zł z kuponu, bonus przyznaje obsługa klienta
Cashback Na Żywo 25% tygodniowych strat w kasynie na żywo, do 900 zł liczony od gry, nie od wpłaty x1 przyznawany co tydzień, wymaga aktywacji poniedziałek 00:00 – niedziela 23:59 UTC, wymagany zapis minimalny cashback 4,5 zł, podstawą są zakłady za prawdziwe pieniądze pomniejszone o wygrane
Codzienny Cashback procent zależny od poziomu VIP liczony od gry, nie od wpłaty x1 aktywacja przed upływem ważności codziennie 00:00–23:59 UTC, naliczany o 04:00 UTC, zapis odnawiany co 4 tygodnie minimalny cashback 4,5 zł, dostępny dla poziomów VIP 2–5
Bonus Cashback w zakładach 10% tygodniowych strat, do 2250 zł liczony od gry, nie od wpłaty x3 kwoty bonusu 72 godziny na aktywację, 30 dni na obrót co tydzień, poniedziałek – niedziela 23:59 UTC, wymagany zapis minimalna przyznana kwota 90 zł, środki działają wyłącznie w zakładach sportowych
Wczesna Wypłata kupon 1X2 rozliczany jako wygrany przy ustalonej przewadze, pula 225 000 zł brak bez obrotu dla zakładów z salda prawdziwych pieniędzy bezterminowo mecze oznaczone w ofercie, bez zapisu progi: 2 bramki w piłce nożnej, 20 punktów w koszykówce, 3 bramki w hokeju, 2 sety w tenisie, 5 obiegów w baseballu, 20 punktów w futbolu amerykańskim
Combo Boost doładowanie wygranej od 3% przy 3 zdarzeniach do 100% przy 21 i więcej, pula 450 000 zł brak bez obrotu, liczą się zakłady za prawdziwe pieniądze bezterminowo kupony AKO od 3 zdarzeń, bez zapisu każde zdarzenie na kuponie musi mieć kurs minimum 1,40

Płatności, wpłaty i wypłaty

Rich Royal Casino prowadzi konto gracza z Polski w złotych. Do wyboru jest 16 metod płatności: karta Visa lub Mastercard przyjmuje wyłącznie wpłaty w przedziale 100–8000 zł, a 15 kryptowalut działa w obie strony, z limitem 100–20 000 zł i progiem 135 zł dla Bitcoina. Prowizja przy każdej metodzie wynosi 0%, zarówno przy wpłacie, jak i przy wypłacie.

Metoda Wpłata Wypłata Limit wpłaty Limit wypłaty Prowizja
Karta Visa / Mastercard tak nie 100–8000 zł – 0%
Bitcoin tak tak 135–20 000 zł 135–20 000 zł 0%
USDT w sieciach ERC20, TRC20, BEP20 i Solana tak tak 100–20 000 zł 100–20 000 zł 0%
Ethereum, Litecoin, BitCoinCash, Cardano tak tak 100–20 000 zł 100–20 000 zł 0%
USDC, USDC Solana, Solana, TRX, BNB, DOGE tak tak 100–20 000 zł 100–20 000 zł 0%

Wypłata przebiega w dwóch etapach. Wniosek trafia najpierw do Działu Finansowego, który rozpatruje go w ciągu 96 godzin roboczych i pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00–17:00 GMT. Po zatwierdzeniu sama transakcja zajmuje od 1 do 5 dni roboczych, a przy kryptowalutach zwykle od 15 do 40 minut. Jednocześnie można mieć maksymalnie trzy oczekujące wnioski o wypłatę.

Przed każdą wypłatą trzeba obrócić wpłacone środki co najmniej raz, a zatwierdzenie wymaga osiągnięcia minimalnego miesięcznego progu obrotu 90 zł. Jeśli gracz nie spełni tego warunku, kasyno zatrzymuje prowizję 10% kwoty ostatniej wpłaty, nie mniej niż 2,25 zł, a przy koncie zasilanym kartą lub przelewem bankowym dolicza kolejne 15%.

Zanim kasyno zrealizuje pierwszą wypłatę, prosi gracza o weryfikację konta. Dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i historię płatności trzeba dostarczyć w ciągu 30 dni od wezwania, a ich sprawdzenie zajmuje zwykle około 10 dni. Pliki przyjmowane są w formatach JPG, PNG i PDF.

Konto bez logowania przez 180 dni kasyno uznaje za nieaktywne i może wtedy pobierać opłatę administracyjną 25 zł miesięcznie.

Program VIP i poziomy gracza

Program VIP w Rich Royal Casino ma pięć poziomów, a przypisanie do poziomu wynika z aktywności w oknie 90 dni kalendarzowych poprzedzających wniosek o wypłatę. Miesiąc bez aktywnego obstawiania obniża status do najniższego poziomu.

Cashback rośnie razem z poziomem i sięga 15% na Poziomie 5. Od Poziomu 3 dochodzą spersonalizowane oferty i wyższe limity wypłat, a od Poziomu 4 gracz dostaje osobistego menedżera VIP. Poziomy 1 i 2 obejmują promocje na stronie oraz całodobowy dostęp do czatu na żywo. Codzienny Cashback korzysta z tej samej drabinki: 3% na Poziomie 2 z limitem 450 zł, 5% na Poziomie 3 z limitem 900 zł, 10% na Poziomie 4 z limitem 1350 zł i 15% na Poziomie 5 z limitem 1800 zł.

Poziom Próg punktowy Cashback Limit na transakcję Limit dzienny Limit miesięczny Przywileje
Poziom 1 100 0% 2500 zł 2500 zł 35 000 zł promocje na stronie, czat na żywo 24/7
Poziom 2 95 0% 5000 zł 10 000 zł 125 000 zł promocje na stronie, czat na żywo 24/7
Poziom 3 90 5% 5000 zł 15 000 zł 150 000 zł spersonalizowane oferty, wyższe limity wypłat, cashback
Poziom 4 80 10% 7500 zł 20 000 zł 250 000 zł osobisty menedżer VIP, spersonalizowane oferty, wyższe limity
Poziom 5 70 15% 8500 zł 24 000 zł 360 000 zł osobisty menedżer VIP, spersonalizowane oferty, wyższe limity

Turnieje i dodatkowe nagrody

Poza bonusami depozytowymi Rich Royal Casino prowadzi turnieje z własnymi pulami i odrębną punktacją. Część z nich wypłaca nagrody w gotówce, część w Monetach wymienianych w Sklepie.

Turnieje z pulami nagród

Spinoleague to liga slotowa z pulą 54 000 000 zł, rozgrywana od 05.03.2026 do 01.03.2027. Punkty liczy się jako iloraz wygranej i postawionej kwoty, a nagrody trafiają do gracza w ekwiwalencie pieniężnym, bez wymogu obrotu. Rozgrywkę podzielono na rundy, a koło mnożnika nagród działa przez 24 godziny po zakończeniu każdej z nich.

Sportowy turniej MISTRZOWIE dysponuje pulą 6600 zł, którą dzieli między 30 miejsc: od 900 zł za pierwsze miejsce do 90 zł za miejsca 21–30. Kwalifikujący się zakład zaczyna się od 45 zł. Za rozliczony wygrany kupon gracz zbiera punkty równe wypłacie pomniejszonej o stawkę, a za przegrany jeden punkt. Nagrody trafiają na konto w ciągu 48 godzin po zakończeniu rywalizacji, w formie bonusu z obrotem x1. Bieżąca edycja trwa od 01.11.2026 do 01.12.2026.

Drops & Wins działa w cyklu od 05.03.2025 do 04.03.2027 i obejmuje 168 turniejów dziennych oraz 24 cotygodniowe losowania Weekly Wheel Drop. Pula losowań tygodniowych to 1 575 000 zł rozdzielone na 47 000 nagród, a turnieje codzienne dzielą 90 000 zł między 500 nagród. Miesięczna pula całej sieci wynosi 8 778 000 zł. Kwalifikujący się zakład zaczyna się od 1 zł, a nagrody trafiają na konto w ciągu 72 godzin po zakończeniu promocji.

Gold Saloon Live rozgrywa się co tydzień, od poniedziałku 00:00 do niedzieli 23:59 UTC, a pulę 1100 Monet dzieli dziesięć najlepszych miejsc. Każde postawione 4,5 zł przy stołach Gold Saloon daje jeden punkt rankingowy, a nagrody kasyno przyznaje automatycznie w ciągu 24 godzin po zakończeniu tygodnia.

Wyścig Miesiąca obejmuje pełny miesiąc kalendarzowy, od pierwszego do ostatniego dnia, i rozdziela 2500 Monet między dziesięć miejsc. Punktacja działa tak samo jak w turnieju tygodniowym: jeden punkt za każde obrócone 4,5 zł. Wypłata nagród następuje automatycznie w ciągu 24 godzin.

Sklep, Monety i wyzwania

Monety są wewnętrzną walutą nagród, którą w Sklepie wymienia się na darmowe spiny, darmowe zakłady i środki bonusowe. Saldo Monet rośnie z dwóch źródeł: 5% każdej wpłaty wraca w Monetach, a każde obrócone 450 zł daje jedną dodatkową Monetę. Kolejne Monety przynoszą cotygodniowe Wyzwania.

Nagrody z Wyzwań i turniejów trafiają na to samo saldo Monet.

Rich Royal prowadzi też kilka mniejszych mechanik nagradzania. W Pucharach zebranie 85 000 Monet otwiera nagrodę sięgającą 34 000 zł. Bonus Dice przyznaje jedną szansę za każde 1350 zł postawione w zakładach, Bonus Crab daje jedną szansę dziennie po wpłacie minimum 45 zł, a ukończenie ekskluzywnej Kolekcji premiuje kwotą do 15 750 zł.

Oferta kasyna: gry, dostawcy i jackpoty

Katalog gier Rich Royal Casino zasila co najmniej 90 dostawców, wśród nich Pragmatic, Novomatic, Hacksaw Gaming, Playson, Yggdrasil, Microgaming, BGaming, Betsoft, Spinomenal i Evoplay. Zdecydowana większość tytułów działa w trybie demo, więc mechanikę slotu da się poznać bez wpłaty.

Najliczniejsza kategoria to Nowe z 1465 grami, zaraz za nią Popularne z 1003 pozycjami i Gry z Bonusem z 875 tytułami. Sekcja Top liczy 850 gier, a Gry na Żywo 619. Mniejsze zbiory grupują tytuły tematyczne: Megaways obejmuje 154 gry, Halloween 109, Św. Dziękczynienia 55, Wybór Streamerów 37, a Supergwiazdy 33.

Jackpoty

Sekcja jackpotów dzieli się na siedem kategorii. Wszystkie Jackpoty zbierają 943 gry, Gorące Jackpoty 389, Nowe Jackpoty 368, Codzienne Jackpoty 294, a Szczęśliwe Jackpoty 274. Najmniejsze zbiory to Drops & Wins z 88 tytułami i Gry z Jackpotem z 16 pozycjami.

Kasyno na żywo

W kasynie na żywo Rich Royal czeka 591 gier w siedmiu podkategoriach: Gold Saloon, Ruletka, Blackjack, Stoły Międzynarodowe, Gry Show, Bakarat i Kości oraz Poker. Najliczniejszy jest blackjack z 329 stołami, ruletka daje 158 wariantów, a sekcja Top Kasyna Na Żywo 132 pozycje. Bakarat i Kości liczą 101 stołów, Stoły Międzynarodowe 61, Gry Show 27, Gold Saloon 16, a Poker 14. Transmisje prowadzą dostawcy live, między innymi Pragmatic Live, OnAir, Stakelogic, Winfinity, Imagine Live i Creedroomz Live.

Zakłady sportowe i e-sport

Bukmacher Rich Royal obejmuje siedem nazwanych dyscyplin: piłkę nożną, tenis, tenis stołowy, koszykówkę, hokej na lodzie, baseball i futbol amerykański. Obok nich w nawigacji działają osobne sekcje zakładów na żywo oraz sportów wirtualnych.

W e-sporcie obstawisz Dota 2, CS2 i League of Legends.

Zakłady na żywo przyjmowane są w trakcie trwania wydarzeń, z kursami aktualizowanymi w czasie rzeczywistym. Kupony AKO obejmuje Combo Boost, a wybrane mecze 1X2 rozlicza zasada Wczesnej Wypłaty.

Aplikacja mobilna i gra na telefonie

Rich Royal Casino nie udostępnia natywnej aplikacji w sklepach App Store ani Google Play. Strona jest w pełni responsywna i otwiera się w przeglądarce mobilnej na urządzeniach z systemem iOS oraz Android, zachowując obsługę konta, płatności i gier z krupierem.

Na telefonie działa też wersja PWA o nazwie „RichRoyal”, którą instaluje się przez dodanie strony do ekranu głównego, a uruchamia w osobnym oknie. Tryb demo na telefonie działa tak samo jak na komputerze.

Bezpieczeństwo, weryfikacja i odpowiedzialna gra

Dostęp do gier prowadzi wyłącznie chroniona sieć z szyfrowaniem danych wrażliwych. Weryfikację tożsamości i kontrolę antyfraudową wspierają zewnętrzni dostawcy: biura informacji kredytowej, usługi weryfikacji tożsamości oraz oprogramowanie zapobiegające oszustwom. Dodatkowe sprawdzenie może objąć rozmowę telefoniczną lub weryfikację twarzy. Kasyno stosuje też procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy, z pogłębioną analizą klientów po przekroczeniu progów wynikających z międzynarodowych regulacji.

Obowiązuje zasada jednego konta na osobę, gospodarstwo domowe, numer telefonu, adres e-mail i adres IP.

Logowanie opiera się na adresie e-mail i haśle, bez logowania przez serwisy społecznościowe, bez uwierzytelniania dwuskładnikowego i bez biometrii. Hasło musi mieć co najmniej 9 znaków, w tym jedną wielką literę, jedną małą i cyfrę, a maksymalnie 99 znaków. Numer telefonu potwierdza czterocyfrowy kod z wiadomości SMS.

Rich Royal Casino wskazuje trzy organizacje wsparcia dla graczy: GamCare, Gamblers Anonymous i Gambling Therapy. Na stronie poświęconej odpowiedzialnej grze działa też kwestionariusz samooceny złożony z 13 pytań oraz rekomendacja oprogramowania filtrującego Net Nanny, które blokuje dzieciom dostęp do serwisów hazardowych. Limity wpłat ustawia się w ujęciu dziennym, tygodniowym i miesięcznym, a przerwę w grze lub samowykluczenie uruchamia wiadomość e-mail do obsługi klienta.

Rejestracja i logowanie

Konto w Rich Royal Casino zakłada pełny formularz rejestracyjny, działa również wersja szybkiej rejestracji. Formularz jest wieloetapowy i zawiera krok wyboru bonusu powitalnego, z osobną opcją rezygnacji z promocji.

  1. Kliknij przycisk rejestracji i podaj adres e-mail oraz hasło.
  2. Uzupełnij dane osobowe: kraj, miasto, adres, kod pocztowy i datę urodzenia.
  3. Wybierz walutę konta oraz numer telefonu do potwierdzenia kodem SMS.
  4. Zaznacz wybrany Bonus Powitalny albo opcję „Nie chcę Bonusu Powitalnego”.
  5. Wpisz kod promocyjny, jeśli go masz, i potwierdź ukończenie 18 lat.

Po pierwszym logowaniu konto działa od razu, a weryfikacja dokumentów staje się obowiązkowa dopiero przed pierwszą wypłatą.

Obsługa klienta

Wsparcie Rich Royal Casino działa całą dobę, przez siedem dni w tygodniu. Kontakt prowadzą dwa kanały: czat na żywo na stronie oraz poczta elektroniczna pod adresem cs@richroyal.com. Obsługa odpowiada po polsku, a Centrum Pomocy porządkuje tematy w ośmiu kategoriach, od bonusów i promocji po wpłaty, wypłaty, weryfikację konta i kwestie techniczne.

Kasyno nie udostępnia linii telefonicznej.

Najczęstsze pytania

Jakie gry liczą się do obrotu bonusu?

Sloty, zdrapki i keno zaliczają 100% postawionej kwoty. Gry na żywo oraz wideo poker wnoszą po 10%, a gry stołowe i karciane 0%. Część tytułów ma obniżony wkład na poziomie 50% lub 10%, więc tempo obrotu zależy od wybranej kategorii gier.

W jakiej kolejności schodzą środki z konta?

Najpierw gra schodzi z salda prawdziwych pieniędzy. Dopiero po jego całkowitym obróceniu zakłady zaczynają zmniejszać saldo bonusowe. Taka kolejność oznacza, że warunek obrotu realizuje się stopniowo, a nie od pierwszego zakładu po aktywacji bonusu.

Co dzieje się po anulowaniu bonusu?

Anulowanie aktywnego bonusu unieważnia wszystkie środki zgromadzone na saldzie bonusowym. Bonus można wycofać w sekcji Profil albo przez obsługę klienta. Wniosek o wypłatę złożony przed odebraniem bonusu lub już po jego aktywowaniu również unieważnia prawo do oferty.

Czy środkami z cashbacku w zakładach można grać w kasynie?

Nie. Bonus Cashback w zakładach działa wyłącznie w sekcji sportowej, a gra tymi środkami w kasynie, kasynie na żywo lub pokerze kończy się utratą bonusu i wygranych z niego. Cashback trafia na saldo bonusowe raz w tygodniu.

Jak zamknąć konto?

Wniosek o zamknięcie konta składa się wiadomością e-mail do obsługi klienta. Warunkiem realizacji jest zerowe saldo, więc pozostałe środki trzeba wcześniej wypłacić. Tym samym kanałem obsługiwane są prośby o czasową przerwę w grze.

Które zakłady liczą się w turniejach?

W turniejach Rich Royal punkty naliczają wyłącznie zakłady za prawdziwe pieniądze. Gold Saloon Live zalicza stawki od 1 zł, a Wyścig Miesiąca od 2,25 zł. Turniej uznaje się za rozegrany przy kworum 30 graczy w Gold Saloon Live oraz 50 graczy w Wyścigu Miesiąca i turnieju MISTRZOWIE, a udział wymaga wpłaty minimum 90 zł.